Cela m’a beaucoup apporté, une de mes collègues m’a dit que j’avais bien évolué et dans le bon sens. Cela s’est manifesté dans ma façon de parler aux gens. Auparavant j’étais un peu brute et très directe. Maintenant je réfléchis et je prends du recul avant de m’exprimer.
L’accompagnement m’a aussi permis de faire un point sur moi et de me rendre compte de comment je suis et comment je peux être perçue.
Le coaching m’a aussi aidé dans mon rôle de manager et qu’il est important de savoir s’adapter à chaque personne car tout le monde est différent. J’accepte désormais les différences de chacun, tout le monde n’est pas comme moi.
Désormais je regarde le côté positif des gens et pas seulement le côté négatif.
Je retiens aussi des astuces tels que le démarrage des réunions avec le processus de la PIE. J’utilise l’équation de la motivation pour comprendre pour quelles raisons certaines choses ne sont pas faites.
Si je devais résumer le plus bénéfique pour moi a été le développement d’une certaine forme d’empathie, de mieux comprendre les gens et de voir le bon côté plutôt que le mauvais.
Une autre chose importante que je retienne est de mettre les formes quand je dis les choses et de mieux formuler. J’ai pris de la hauteur par rapport à mon travail en étant désormais moins dans l’opérationnel. J’apprends à faire faire, l’agence peut continuer de tourner sans moi ainsi cela me donne plus de sérénité.
Evelyne Lefoulon
Directrice Agence – Groupe Ergalis